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着力提升治理能力!湖南建投平益高速“一月三比” 打造优秀团队

时间:2023-08-09 14:14:24

为了更有效地管理好基层队伍,打造“畅美平益”服务品牌,湖南建投平益公司于2023年3月份正式启动“月度比武”考核管理,通过“部门比绩效、基层比技能”重要举措,分清干部优劣、决定干部升降、实现奖励、治庸、罚劣,力争形成“绩由事考、人以绩论”的客观公正、科学有效的绩效考核评价体系。

“月度比武”实施以来,平益公司的人力资源效能得到了最大提升。为了更有效地管理好服务区经营单位,7月,平益公司党委、领导班子决定再将经营单位比服务纳入考核体系,以此充分激发服务区经营单位潜能,总体提升各服务区的服务质量,推动公司整体治理体系高效运转。

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在7月12日公司举行的6月份“月度比武”暨绩效考核点评会上,湘阴北中心收费站等四个班组被授予“平益高速月度优秀基层单位”流动红旗,25名优秀个人被授予荣誉勋章。

“流动红旗是对我们这个集体的认可和鼓励,离不开每个人的坚守和付出。”获得流动红旗后,汨罗服务区驻区班组班长孟勇兴奋地说:“前3个月我们在月度比武中落伍,这段时间我们补弱强优,最终在6月份的月度比武中取得优秀成绩,接下来我们还得加把劲,争取在下个月的比武中评上优秀。”

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高位推动

以激发人力资源效能为出发点

平益高速公路项目于2022年11月28日正式建成通车,项目路线全长176.66km,基层单位驻点分散、员工人数众多、业务链条多、奖惩机制作用不明显……如何在运营期间管理好四百多人的队伍,推动公司治理体系高效运转,成为项目由建设转入运营期后公司研讨的重要话题。

在经过数次的集体讨论后,公司领导班子最终作出重要战略部署:以激发人力资源效能为出发点,以绩效考核为重要抓手,通过全面推进“月度比武”标准化管理体系建设,实行“每月考核、年度评优”的动态管理,大力施行末尾淘汰、干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减机制,全面提升绩效管理科学化、精细化、规范化水平,确保营运管理平稳有序健康发展。

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月度比武推动各服务区的服务质量提升

建章立制

开启绩效管理提升行动

体系建立之初,平益公司遇到三大难题,一是如何量化指标,通过简单明了、较易实施、约束力较强的考核标准,树立鲜明的导向,监督和引导员工有效开展工作。二是绩效考核结果如何与员工薪酬、推荐提拔挂钩,以激发人力资源效能。如何激发服务区经营单位潜能,总体提升各服务区的服务质量。三是在考核检查过程中,如何建立公开、公正、公平的考核机制,对员工和团队作出公正客观的评价。

面对三大难题,平益公司将部门、基层、服务区经营单位每月工作任务细化分解,全面推进公司管理工作的“主体责任清单化、管理体系标准化”。

通过设定工作任务,把责任扛起来;通过强化标准,把队伍建强起来;通过月度总结,把思路清晰起来;通过激励机制,把活力激发出来。该四项举措将“一月三比”机制建立过程中存在的难点痛点各个击破,为全面提升绩效管理科学化、精细化、规范化水平提供制度保障。

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指标量化,建立标准。平益公司编制下发了《平益高速绩效考核管理办法》《平益高速基层单位“月度比武”考核管理办法》《平益高速服务区经营服务单位“月度比武”考核管理办法》,从规范月度考核基础工作入手,将部门(站)绩效考核、基层单位绩效考核、员工绩效考核、服务区经营服务单位绩效考核等4个板块,细化分解为150多个指标,明确考核内容、考核形式、等级划分、奖惩机制等。考核管理办法紧扣工作重点、删繁就简,注重联系实际,杜绝形式主义,真正做到了“事事有标准、处处见标准、人人讲标准、时时守标准”。

定期考核,传导压力。月初召开绩效考核会和工作调度会,评定部门(站)、基层单位考核等级;月中召开月度绩效考核点评会,通报检查情况、宣读考核结果、表彰先进;月度绩效考核与员工每月薪酬直接挂钩,考核结果奖惩得到及时兑现……公司采取每月考核点评的模式,形成以月月考核传导压力、以压力激发动力的工作机制,将队伍建设从“软约束”变成了“硬指标”。

公平公正,扬鞭策马。“我们要确保考核公开、公平、公正,就必须做好充分的事前沟通、事中从严、事后公示。”平益公司党委书记、董事长邹国庆指出,在考核指标设计上要紧扣工作重点、删繁就简,注重实际效果和综合平衡,坚决杜绝形式主义,力争形成“绩由事考、人以绩论”的客观公正、科学有效的绩效考核评价体系,真正达到以考核促干事、以考核促发展的目的。

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“一月三比”

管理体系建设显成效

“报告部长,4-7月发卡错误率、车道交易上传延时台数、文明优质服务不规范车次数据呈现断崖式下跌!”负责制作报表的小李指着三幅折线图惊喜地说道!

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自3月份实行“一月三比”考核管理以来,平益公司各业务板块的工作逐步步入运行快车道,从运营收费、路产养护、服务区管理等各项指标数据可以看出,内部效率进一步提升了,促进了平益高速运营管理提质增效。

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文明优质服务水平整体提升

2023年7月13日,湖南省高速公路“三保三大”专项行动工作专班就全省高速公路“三保三大”专项行动“三月大变样”阶段专项检查结果进行了通报,平益公司在全省13个服务区经营单位评比、全省40个路段经营管理单位评比中均位列第一名。该两项荣誉的获得,从侧面反应出平益公司通过加强系统谋划和整体推进“月度比武”标准化管理体系建设,推动了平益公司管理效能提升,使平益高速运营发展走入了“快车道”。

目前,平益公司已经在全公司范围内深入开展“安康杯”劳动竞赛。结合“月度比武”活动,公司扩大了“安康杯”竞赛参赛范围,实现公司所属各基层单位100%开展竞赛活动,并针对“月度比武”排名靠前的各班组、员工给予适当的奖励,通过树立典型激励先进,总体提升了平益公司的服务质量,为平益高速的高质量发展奠定坚实的基础。

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雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。2023年,平益公司通过建立“一月三比”标准化管理体系,充分发挥典型示范与榜样引领作用,营造了奖优罚劣、能者上庸者下的鲜明导向,打造了一支召之即来、来之能战、战之能胜的队伍,全面突破了管理瓶颈,开创平益高速运营发展新局面!


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